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ORDER & REFUND GUIDE

구매·입금·자료발송 안내

오늘도 영업중은 계좌이체 주문 후 관리자가 실제 입금을 확인하고 자료를 이메일로 발송합니다.

01

구매 신청

구매자명·이메일·입금자명을 입력하고 환불조건에 동의합니다.

02

계좌이체

주문완료 화면의 계좌로 신청한 입금자명과 동일하게 입금합니다.

03

실제 입금확인

관리자가 입금 내역과 주문을 확인합니다.

04

이메일 자료발송

주문한 상품/패키지에 필요한 파일만 선별한 ZIP을 구매자 이메일로 보냅니다.

자료 발송 전

취소·환불 가능

  • 주문 취소 가능
  • 입금 후라도 자료 발송 전 취소 요청 가능
  • 중복 입금·오입금 확인 시 환불 가능
자료 발송 후

단순 사유 환불 제한

  • 단순 변심
  • 착오 구매
  • 사용환경 미확인
  • 프로그램 호환성 오인
상품 문제 예외

문제 확인 시 우선 해결

  • 파일 손상·누락
  • 열리지 않는 파일
  • 상품 설명과 현저히 다른 내용
  • 재발송/재제공 후 해결되지 않으면 확인 후 환불
FAQ

자주 묻는 질문

Excel을 잘 못해도 쓸 수 있나요?

각 파일에 샘플 데이터와 시작하기 안내를 넣었고, 주요 결과는 입력값을 기준으로 자동 계산되도록 제작했습니다.

어떤 상품부터 써야 하나요?

처음 영업 데이터를 정리한다면 01, 딜 진행관리는 03, 후속연락은 04, 보고는 10, Forecast는 14, 한 파일로 통합하려면 30을 추천합니다.

Google Sheets에서도 사용할 수 있나요?

현재 판매본은 Excel XLSX 기준으로 제작 및 검수되었습니다. Google Sheets에서는 일부 함수·서식·보호 기능이 다르게 작동할 수 있습니다.

파일을 수정해도 되나요?

구매자 내부 업무에 맞춘 수정은 가능합니다. 원본 및 수정본의 재판매·재배포·외부 공유는 허용하지 않습니다.

구매하면 어떻게 받나요?

구매 신청 후 안내된 계좌로 입금해 주세요. 관리자가 실제 입금을 확인한 뒤 주문한 상품에 해당하는 자료를 구매자 이메일로 발송합니다.

26번은 어떤 파일이 오나요?

26 영업 Follow-up 메시지·메일 30종은 XLSX와 별도 TXT 복붙용 파일을 함께 제공합니다.

패키지를 사면 마스터 ZIP 전체가 오나요?

아닙니다. 구매한 패키지에 해당하는 고객용 파일만 선별해 별도 ZIP으로 발송하며 내부 판매자료는 포함하지 않습니다.

개인정보를 입력해도 되나요?

템플릿의 샘플 정보는 가상 데이터입니다. 실제 고객 개인정보나 영업기밀을 입력하는 경우 보관·공유·폐기 책임은 사용자에게 있습니다.